راهکارهای جذاب فومو مارکتینگ برای افزایش فروش در آنلاین شاپ شما
فومو (FOMO) یا “ترس از دست دادن” یک پدیده روانی قدرتمند است که میتواند به طور موثری در بازاریابی آنلاین به کار گرفته شود. با ایجاد حس اضطرار و کمبود، میتوانید مشتریان را ترغیب به خرید کنید و فروش خود را افزایش دهید. در اینجا 15 راهکار برای بهرهگیری از فومو مارکتینگ در فروشگاه آنلاین شما آورده شده است:
- ✔️
نمایش تعداد باقیمانده محصول:
نمایش دهید که چه تعداد از یک محصول خاص باقی مانده است. مثلاً “فقط 3 عدد باقی مانده!” - ✔️
بهرهگیری از تایمرهای شمارش معکوس:
برای تخفیفهای ویژه یا پیشنهادات محدود زمانی، یک تایمر شمارش معکوس قرار دهید.
- ✔️
نمایش تعداد بازدیدکنندگان محصول:
نمایش دهید که چند نفر در حال مشاهده یک محصول خاص هستند. - ✔️
نمایش تعداد خریداران محصول:
نشان دهید که چند نفر این محصول را اخیراً خریداری کردهاند. - ✔️
ایجاد پیشنهادات محدود زمانی:
تخفیفها و پیشنهادات ویژه را فقط برای مدت زمان محدودی ارائه دهید. - ✔️
ایجاد کمپینهای فصلی و مناسبتی:
از مناسبتهای خاص مانند عید نوروز یا شب یلدا برای ایجاد کمپینهای فصلی با پیشنهادات جذاب استفاده کنید. - ✔️
ارائه کدهای تخفیف انحصاری:
کدهای تخفیف انحصاری را فقط برای گروه خاصی از مشتریان، مانند دنبال کنندگان شبکههای اجتماعی، ارائه دهید. - ✔️
بهرهگیری از عبارات اضطراری:
در توضیحات محصول و تبلیغات خود از عباراتی مانند “فرصت را از دست ندهید”، “همین حالا سفارش دهید” و “تعداد محدود” استفاده کنید. - ✔️
نمایش نظرات و امتیازات مشتریان:
نظرات مثبت و امتیازات بالای مشتریان قبلی را به نمایش بگذارید تا حس اعتماد و اطمینان را در خریداران جدید ایجاد کنید. - ✔️
ایجاد حس رقابت:
با اعلام اینکه یک محصول خاص بسیار محبوب است و به سرعت در حال فروش است، حس رقابت را در مشتریان ایجاد کنید. - ✔️
نمایش “پرفروشترینها”:
بخش ویژهای را به نمایش پرفروشترین محصولات اختصاص دهید. - ✔️
ارسال پیامک و ایمیلهای یادآوری:
به مشتریانی که محصولی را به سبد خرید خود اضافه کردهاند اما خرید را نهایی نکردهاند، پیامک یا ایمیل یادآوری ارسال کنید.
- ✔️
بهرهگیری از داستانسرایی:
با بهرهگیری از داستانسرایی، نیاز به یک محصول را در مشتریان ایجاد کنید و آنها را به خرید ترغیب کنید. - ✔️
ارائه گارانتی بازگشت وجه:
با ارائه گارانتی بازگشت وجه، خیال مشتریان را از بابت کیفیت محصول راحت کنید و ریسک خرید را برای آنها کاهش دهید. - ✔️
ایجاد سیستم پاداش وفاداری:
به مشتریان وفادار خود پاداش دهید تا آنها را به خرید بیشتر تشویق کنید و حس تعلق خاطر را در آنها تقویت کنید.
همیشه به دنبال راه های جدید و خلاقانه برای بهرهگیری از فومو مارکتینگ باشید و با آزمایش و ارزیابی نتایج، بهترین استراتژی را برای کسب و کار خود پیدا کنید.
15 راهکار فومو مارکتینگ برای شاپ آنلاین شما
فومو (FOMO) یا ترس از دست دادن، یک نیروی محرکه قوی در بازاریابی آنلاین است. با استفاده صحیح از این حس، میتوانید فروش خود را به طور چشمگیری افزایش دهید. در این مقاله، 15 راهکار عملی برای بهرهگیری از فومو در شاپ آنلاین خود را بررسی میکنیم:
1. نمایش تعداد بازدیدکنندگان همزمان
با نمایش تعداد افرادی که در حال حاضر یک محصول را مشاهده میکنند، حس رقابت و عجله را در بازدیدکنندگان ایجاد کنید. این کار آنها را ترغیب میکند تا سریعتر تصمیم بگیرند. مثال: “15 نفر همین الان در حال تماشای این محصول هستند!” ابزارهای مختلفی برای این کار وجود دارد که میتوانید به راحتی در سایت خود نصب کنید. این ابزارها معمولا میزان بازدیدها رو به صورت real-time نمایش میدن. به این ترتیب کاربر حس میکنه که باید سریعتر تصمیم بگیره چون محصول ممکنه تموم بشه. برای این کار میتونید از پلاگین های مختلف وردپرس هم استفاده کنید.
2. شمارش معکوس برای تخفیفها و پیشنهادات ویژه
یک تایمر معکوس برای تخفیفها یا پیشنهادات ویژه، حس فوریت ایجاد میکند و مشتریان را تشویق میکند تا قبل از اتمام فرصت، خرید کنند. مثال: “فقط 24 ساعت فرصت دارید از این تخفیف استفاده کنید!” مشتریان معمولا به تایمرها واکنش خوبی نشون میدن. بهرهگیری از رنگ های جذاب در طراحی تایمر میتونه اثرگذاری بیشتری داشته باشه. تایمر رو در جایی از صفحه قرار بدید که کاملا در معرض دید باشه. میتونید برای مناسبت های خاص مثل شب یلدا هم تایمر تخفیف بذارید.
3. اطلاعرسانی در مورد موجودی محدود
اگر تعداد محدودی از یک محصول در انبار دارید، این موضوع را به مشتریان اطلاع دهید. کمبود، تقاضا را افزایش میدهد. مثال: “فقط 3 عدد باقی مانده!” این روش مخصوصا برای محصولاتی که تقاضای زیادی دارند بسیار موثره. میتونید از عباراتی مثل “تعداد محدود” یا “موجودی رو به اتمام” استفاده کنید. همچنین میتونید در صفحه محصول، تعداد باقیمانده رو به صورت گرافیکی نمایش بدید. این کار به مشتری کمک میکنه تا تصویر بهتری از کمبود محصول داشته باشه.
4. نمایش نظرات مثبت مشتریان
نظرات مثبت مشتریان قبلی، اعتماد ایجاد میکند و به مشتریان جدید اطمینان میدهد که خرید خوبی خواهند داشت. مثال: “95% از مشتریان از این محصول راضی بودهاند!” بهتره نظرات واقعی مشتریان رو منتشر کنید، نه نظرات ساختگی. میتونید از مشتریان بخواهید که عکس یا فیلم از محصولی که خریدن به اشتراک بذارن. این کار باعث میشه نظرات معتبرتر به نظر برسن. پاسخ دادن به نظرات مشتریان، چه مثبت و چه منفی، نشون میده که به نظرات اونها اهمیت میدید.
5. ارائه پیشنهادات انحصاری برای اعضای خبرنامه
به اعضای خبرنامه خود پیشنهادات و تخفیفهای انحصاری ارائه دهید. این کار آنها را تشویق میکند تا عضو شوند و احساس خاص بودن کنند. مثال: “فقط برای اعضای خبرنامه: 20% تخفیف بیشتر!” میتونید یک پاپ آپ جذاب برای عضویت در خبرنامه طراحی کنید. ارسال ایمیل های جذاب و مرتبط با محصولات مورد علاقه مشتریان، نرخ باز شدن ایمیل رو افزایش میده. در ایمیل ها میتونید از گیف و تصاویر جذاب استفاده کنید. همچنین میتونید برای تشویق عضویت، یک هدیه کوچیک در نظر بگیرید.
6. نمایش خریدهای اخیر
نمایش اطلاعات مربوط به خریدهای اخیر، به مشتریان نشان میدهد که افراد دیگر هم به محصولات شما علاقهمند هستند و این موضوع میتواند آنها را ترغیب به خرید کند. مثال: “محمد از تهران همین الان این محصول را خرید!” این کار یک حس اجتماعی ایجاد میکنه و مشتریان رو به خرید ترغیب میکنه. البته حواستون باشه که اطلاعات خصوصی مشتریان رو فاش نکنید. میتونید فقط اسم شهر و محصول خریداری شده رو نشون بدید. این کار باعث میشه مشتریان حس کنن که دارن یک انتخاب درست انجام میدن.
7. ایجاد کمپینهای “پیشنهاد ویژه امروز”
هر روز یک یا چند محصول را با تخفیف ویژه به مشتریان خود پیشنهاد دهید. این کار باعث میشود مشتریان هر روز به سایت شما سر بزنند و از پیشنهادات جدید باخبر شوند. مثال: “پیشنهاد ویژه امروز: 50% تخفیف برای کفشهای ورزشی!” این کار باعث میشه سایت شما پویا و جذاب به نظر برسه. بهتره پیشنهادات ویژه رو در صفحه اصلی سایت قرار بدید. همچنین میتونید پیشنهادات ویژه رو از طریق ایمیل و شبکه های اجتماعی به مشتریان اطلاع بدید. این کار باعث افزایش ترافیک سایت میشه.
8. ارائه ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص
ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص، مشتریان را تشویق میکند تا بیشتر خرید کنند و از این فرصت استفاده کنند. مثال: “ارسال رایگان برای خریدهای بالای 200 هزار تومان!” این یک انگیزه قوی برای مشتریان هست تا سبد خریدشون رو پر کنن. میتونید مبلغ خرید رو طوری تعیین کنید که برای شما هم سود داشته باشه. این کار باعث میشه مشتریان احساس کنن که دارن یک معامله خوب انجام میدن. همچنین میتونید ارسال رایگان رو به صورت دوره ای ارائه بدید.
9. ایجاد مسابقات و قرعهکشیها
برگزاری مسابقات و قرعهکشیها، هیجان و انگیزه را در مشتریان ایجاد میکند و آنها را تشویق میکند تا در این فعالیتها شرکت کنند و شانس خود را برای برنده شدن امتحان کنند. مثال: “در قرعهکشی ما شرکت کنید و یک گوشی آیفون برنده شوید!” این کار باعث افزایش تعامل مشتریان با برند شما میشه. میتونید از مشتریان بخواهید که در شبکه های اجتماعی پست های شما رو به اشتراک بذارن. این کار باعث افزایش دیده شدن برند شما میشه. همچنین میتونید از هشتگ های اختصاصی برای مسابقات استفاده کنید.
10. نمایش آمار فروش محصولات
نمایش تعداد فروش یک محصول، به مشتریان نشان میدهد که این محصول محبوبیت زیادی دارد و ارزش خریدن دارد. مثال: “بیش از 1000 عدد از این محصول به فروش رفته است!” این کار باعث میشه مشتریان به محصول بیشتر اعتماد کنن. میتونید از عباراتی مثل “پرفروش ترین محصول” یا “محبوب ترین انتخاب” استفاده کنید. همچنین میتونید نمودارهای فروش رو در صفحه محصول نمایش بدید. این کار باعث میشه مشتریان تصویر بهتری از میزان فروش محصول داشته باشن.
11. ارائه پیشنهادات ویژه برای مشتریان جدید
برای مشتریان جدیدی که برای اولین بار از سایت شما خرید میکنند، پیشنهادات ویژه ارائه دهید. این کار آنها را تشویق میکند تا اولین خرید خود را انجام دهند و به مشتریان دائمی شما تبدیل شوند. مثال: “10% تخفیف برای اولین خرید شما!” این یک انگیزه قوی برای مشتریان جدید هست تا ریسک خرید از یک سایت جدید رو بپذیرن. میتونید کد تخفیف رو در ایمیل خوشامدگویی به مشتریان جدید ارسال کنید. این کار باعث میشه مشتریان احساس ارزشمندی کنن. همچنین میتونید پیشنهادات ویژه رو در صفحه ثبت نام به نمایش بذارید.
12. ایجاد حس رقابت با ارائه محصولات محدود و انحصاری
محصولات محدود و انحصاری، حس رقابت را در مشتریان ایجاد میکنند و آنها را تشویق میکنند تا سریعتر خرید کنند تا از دست دادن این فرصت جلوگیری کنند. مثال: “این محصول فقط برای 24 ساعت در دسترس است!” این کار باعث افزایش تقاضا برای محصول میشه. میتونید با هنرمندان یا برندهای دیگه همکاری کنید و محصولات انحصاری تولید کنید. این کار باعث میشه مشتریان حس کنن که دارن یک محصول خاص و منحصر به فرد رو خریداری میکنن. همچنین میتونید محصولات محدود رو با قیمت بالاتری به فروش برسونید.
13. بهرهگیری از رنگها و تصاویر جذاب
از رنگها و تصاویر جذاب و چشمنواز در طراحی سایت و تبلیغات خود استفاده کنید. این کار باعث میشود مشتریان به محصولات شما جذب شوند و حس خوبی نسبت به برند شما داشته باشند. مثال: بهرهگیری از رنگ قرمز برای ایجاد حس فوریت و هیجان رنگ ها تاثیر زیادی در روانشناسی مشتری دارن. تصاویر با کیفیت بالا و حرفه ای باعث افزایش اعتماد مشتریان میشه. از تصاویر محصول در زوایای مختلف استفاده کنید. مطمئن بشید که تصاویر با برند شما همخوانی دارن.
14. ارائه ضمانت بازگشت وجه
ارائه ضمانت بازگشت وجه، ریسک خرید را برای مشتریان کاهش میدهد و آنها را تشویق میکند تا با خیال راحت خرید کنند. مثال: “ما ضمانت میکنیم که اگر از محصول راضی نبودید، میتوانید آن را پس دهید و وجه خود را به طور کامل دریافت کنید!” این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان به برند شما میشه. مطمئن بشید که شرایط بازگشت وجه رو به طور واضح و شفاف در سایت خود درج کردید. پاسخگویی سریع و محترمانه به درخواست های بازگشت وجه، تجربه مثبتی برای مشتریان ایجاد میکنه. این کار باعث میشه مشتریان دوباره از شما خرید کنن. مشتریان به دنبال حل مشکلاتشون هستن، نه صرفا خرید یک محصول.
