چگونگی افزایش خرید با افزایش خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین شما
محتوای جذاب و خوانا، کلید موفقیت هر فروشگاه آنلاین است. اگر بازدیدکنندگان شما به راحتی بتوانند اطلاعات محصولات و خدمات شما را درک کنند، احتمال خرید آنها به طور چشمگیری افزایش مییابد. در این مقاله، 17 تکنیک کاربردی را به شما معرفی میکنیم که با بهرهگیری از آنها میتوانید خوانایی محتوای سایت خود را بهبود بخشید و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریانتان رقم بزنید.

- ✔️جذب مخاطب بیشتری داشته باشید.
- ✔️نرخ تبدیل (تبدیل بازدیدکننده به مشتری) را افزایش دهید.
- ✔️اعتماد مشتریان را جلب کنید.
- ✔️سئو سایت خود را بهبود بخشید.

- ✔️برندسازی قویتری داشته باشید.
1. بهرهگیری از فونتهای خوانا:
انتخاب فونت مناسب، اولین قدم در افزایش خوانایی است. از فونتهای ساده و استاندارد مانند Arial، Tahoma یا Vazirmatn استفاده کنید که خواندن آنها برای اکثر کاربران راحت باشد. از بهرهگیری از فونتهای فانتزی و پیچیده خودداری کنید.
2. سایز فونت مناسب:
سایز فونت باید به اندازهای باشد که خواندن متن برای همه کاربران، حتی کسانی که مشکلات بینایی دارند، آسان باشد. سایز 16 پیکسل به بالا برای متن اصلی محتوا توصیه میشود.
3. بهرهگیری از رنگهای متضاد:
رنگ متن و پسزمینه باید کنتراست کافی داشته باشند تا متن به راحتی قابل مشاهده باشد. از ترکیب رنگهای مشابه مانند سفید و خاکستری روشن خودداری کنید. بهترین گزینه، بهرهگیری از متن مشکی روی پسزمینه سفید یا بالعکس است.
- ✔️
4. رعایت فاصله خطوط:
فاصله مناسب بین خطوط (Line Height) به چشم اجازه میدهد تا به راحتی از یک خط به خط دیگر حرکت کند. فاصلهای بین 1.5 تا 2 برابر سایز فونت توصیه میشود. - ✔️
5. رعایت فاصله بین پاراگرافها:
فاصله بین پاراگرافها باید به اندازهای باشد که هر پاراگراف به صورت مجزا قابل تشخیص باشد و متن به صورت یکپارچه دیده نشود. - ✔️
6. بهرهگیری از عناوین و زیرعنوانها:
عناوین و زیرعنوانها به سازماندهی محتوا کمک میکنند و خواننده را در درک ساختار متن یاری میرسانند. از تگهای HTML h1 تا h6 برای ایجاد عناوین استفاده کنید. - ✔️
7. بولد کردن کلمات کلیدی:
بولد کردن کلمات کلیدی، توجه خواننده را به مهمترین قسمتهای متن جلب میکند. اما در بهرهگیری از این تکنیک زیادهروی نکنید. - ✔️
8. بهرهگیری از لیستها:
لیستها (Ordered Lists and Unordered Lists) برای نمایش اطلاعات به صورت مرتب و سازماندهی شده بسیار مفید هستند. - ✔️
10. بهرهگیری از فضای سفید:
فضای سفید (White Space) به چشم اجازه میدهد تا استراحت کند و محتوا را بهتر درک کند. از پر کردن تمام فضای صفحه با متن و تصاویر خودداری کنید. - ✔️
11. رعایت لحن مناسب:
لحن محتوای شما باید با مخاطبان هدف شما مطابقت داشته باشد. از بهرهگیری از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید، مگر اینکه مطمئن باشید مخاطبان شما با آنها آشنا هستند.
- ✔️
12. نگارش جملات کوتاه و ساده:
جملات کوتاه و ساده، درک مطلب را آسانتر میکنند. از نوشتن جملات طولانی و پیچیده خودداری کنید. - ✔️
13. بهرهگیری از زبان فعال:
بهرهگیری از زبان فعال (Active Voice) به جای زبان مجهول (Passive Voice) باعث میشود متن شما روانتر و قابل فهمتر باشد. - ✔️
14. ویراستاری متن:
قبل از انتشار محتوا، آن را به دقت ویراستاری کنید تا از وجود هرگونه غلط املایی، نگارشی و گرامری مطمئن شوید. - ✔️
16. تست محتوا روی کاربران:
از دوستان و آشنایان خود بخواهید تا محتوای شما را بخوانند و نظرات خود را در مورد خوانایی آن ارائه دهند.
17 تکنیک کلیدی برای افزایش خوانایی محتوا در فروشگاه آنلاین شما
با پیادهسازی این تکنیکها، میتوانید خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین خود را به طور چشمگیری افزایش دهید و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریانتان فراهم کنید.
1. انتخاب فونت مناسب و خوانا
انتخاب فونتی که به راحتی قابل خواندن باشد، اولین قدم در افزایش خوانایی است.فونتهای sans-serif مانند IRANSans, Vazirmatn و Roboto برای متنهای آنلاین معمولاً مناسبتر هستند، زیرا وضوح بیشتری در صفحهنمایش دارند.از فونتهای فانتزی و پیچیده که تمرکز کاربر را برهم میزنند خودداری کنید.همچنین به اندازه فونت توجه کنید.سایز فونت باید به گونهای باشد که کاربران با سنین مختلف به راحتی بتوانند متن را بخوانند.سایز 16 پیکسل حداقل سایز پیشنهادی برای متنهای بدنه است.به وزن فونت نیز دقت کنید.استفاده بیش از حد از فونتهای بولد میتواند خستهکننده باشد.
از وزنهای مختلف فونت به صورت متعادل استفاده کنید تا چشم کاربر اذیت نشود.از بهرهگیری از فونتهای مختلف و متنوع در یک صفحه خودداری کنید.این کار میتواند باعث ایجاد آشفتگی بصری شود و خوانایی متن را کاهش دهد.تست کنید فونت انتخابی شما در دستگاههای مختلف (موبایل، تبلت، کامپیوتر) به درستی نمایش داده شود.مطمئن شوید فونت شما از زبان فارسی پشتیبانی کامل میکند و تمامی حروف و علائم نگارشی به درستی نمایش داده میشوند.به کنتراست رنگ بین فونت و پسزمینه توجه کنید.متن باید به راحتی از پسزمینه قابل تشخیص باشد.
2. بهرهگیری از فضای سفید کافی
فضای سفید (White Space) به فضای خالی اطراف عناصر مختلف در صفحه گفته میشود.این فضا باعث میشود عناصر از هم جدا شوند و متن راحتتر خوانده شود.از فضای سفید به درستی استفاده کنید تا صفحه شما شلوغ و درهمریخته به نظر نرسد.فضای سفید میتواند بین خطوط متن، بین پاراگرافها، و اطراف تصاویر و دکمهها استفاده شود.این فضا به چشم اجازه میدهد استراحت کند و اطلاعات را بهتر پردازش کند.از margin و padding به درستی برای ایجاد فضای سفید در اطراف عناصر استفاده کنید.این کار باعث میشود عناصر به صورت مرتب و سازماندهی شده نمایش داده شوند.
از تراکم بالای متن در یک صفحه خودداری کنید.فضای سفید کافی باعث میشود متن جذابتر و قابل دسترستر به نظر برسد.به فضای سفید در طراحی واکنشگرا (Responsive Design) توجه کنید.مطمئن شوید فضای سفید در دستگاههای مختلف به درستی تنظیم شده است.فضای سفید نه تنها خوانایی را افزایش میدهد، بلکه به زیبایی و حرفهای بودن طراحی نیز کمک میکند.از فضای سفید منفی (Negative Space) به صورت خلاقانه استفاده کنید تا توجه کاربر را به عناصر خاص جلب کنید.
3. پاراگرافهای کوتاه و مختصر
پاراگرافهای طولانی خواندن متن را دشوار میکنند.سعی کنید پاراگرافهای خود را کوتاه و مختصر نگه دارید.هر پاراگراف باید حول یک ایده اصلی باشد و به طور واضح آن را بیان کند.پاراگرافهای کوتاه به خواننده اجازه میدهند به راحتی اطلاعات را پردازش کند و خسته نشود.از جملات طولانی و پیچیده در پاراگرافهای خود خودداری کنید.بهرهگیری از پاراگرافهای کوتاه مخصوصا در صفحات محصول و توضیحات محصول بسیار مهم است، زیرا کاربران معمولاً وقت زیادی برای خواندن متنهای طولانی ندارند.هر پاراگراف را با یک جمله موضوعی (Topic Sentence) شروع کنید که ایده اصلی آن را بیان کند.
این کار به خواننده کمک میکند به سرعت متوجه شود که پاراگراف درباره چیست.
بین پاراگرافها از فضای سفید کافی استفاده کنید تا آنها را از هم جدا کنید و خوانایی متن را افزایش دهید.به تنوع طول پاراگرافها توجه کنید.پاراگرافهای خیلی کوتاه و خیلی بلند میتوانند خستهکننده باشند.در نوشتن پاراگرافها از زبان ساده و روان استفاده کنید تا متن برای همه قابل فهم باشد.
4. بهرهگیری از عناوین و زیرعنوانها
از تگهای HTML مناسب برای عناوین و زیرعنوانها استفاده کنید (H1, H2, H3, . . . ). تگ H1 برای عنوان اصلی صفحه و تگهای دیگر برای زیرعنوانها استفاده میشوند. عناوین باید جذاب و کنجکاویبرانگیز باشند تا خواننده را ترغیب به خواندن متن کنند. از کلمات کلیدی مرتبط با محتوا در عناوین استفاده کنید. سلسله مراتب عناوین را رعایت کنید. عناوین اصلی باید بزرگتر و برجستهتر از زیرعنوانها باشند. از عناوین و زیرعنوانها به طور منظم در متن استفاده کنید تا ساختار واضحی برای آن ایجاد کنید. مطمئن شوید عناوین و زیرعنوانها با محتوای بخش مربوطه مرتبط هستند و گمراهکننده نیستند. از عناوین و زیرعنوانهای طولانی خودداری کنید. عناوین باید کوتاه و قابل فهم باشند.
5. بهرهگیری از لیستها (بولتی و شمارهدار)
لیستها راهی عالی برای سازماندهی اطلاعات و ارائه آنها به صورت مختصر و قابل فهم هستند. از لیستهای بولتی (Unordered List) برای مواردی که ترتیب اهمیت ندارد و از لیستهای شمارهدار (Ordered List) برای مواردی که ترتیب مهم است استفاده کنید. هر مورد در لیست باید کوتاه و مختصر باشد و یک ایده اصلی را بیان کند. از جملات کامل در لیستها خودداری کنید. از لیستهای تودرتو (Nested Lists) در صورت نیاز استفاده کنید، اما از پیچیده کردن آنها خودداری کنید. مطمئن شوید موارد لیست از نظر گرامری و املایی صحیح هستند. از لیستها به طور متعادل در متن استفاده کنید و از استفاده بیش از حد از آنها خودداری کنید.
6. بهرهگیری از تصاویر و ویدیوها
تصاویر و ویدیوها میتوانند متن را جذابتر و قابل فهمتر کنند.از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت و مرتبط با محتوا استفاده کنید.تصاویر و ویدیوها باید به درک بهتر متن کمک کنند و اطلاعات اضافی را ارائه دهند.از تصاویر و ویدیوهای غیرمرتبط و بیکیفیت خودداری کنید.از تگهای HTML مناسب برای تصاویر و ویدیوها استفاده کنید (img و video).از ویژگی alt برای تصاویر استفاده کنید تا در صورت عدم نمایش تصویر، متن جایگزین نمایش داده شود.تصاویر و ویدیوها را بهینه کنید تا حجم آنها کم باشد و سرعت بارگذاری صفحه را کاهش ندهند.
به حقوق کپیرایت تصاویر و ویدیوها توجه کنید و از تصاویر و ویدیوهایی استفاده کنید که مجوز بهرهگیری از آنها را دارید.
از تصاویر و ویدیوها برای شکستن متنهای طولانی و ایجاد تنوع بصری استفاده کنید.به اندازه تصاویر و ویدیوها در دستگاههای مختلف توجه کنید و آنها را برای نمایش در موبایل و تبلت بهینه کنید.
7. بهرهگیری از رنگها به درستی
رنگها میتوانند نقش مهمی در خوانایی و جذابیت متن ایفا کنند.از رنگها به درستی استفاده کنید تا توجه کاربر را جلب کنید و اطلاعات مهم را برجسته کنید.از رنگهای متضاد برای متن و پسزمینه استفاده کنید تا خوانایی متن را افزایش دهید.کنتراست رنگ باید به گونهای باشد که متن به راحتی از پسزمینه قابل تشخیص باشد.از رنگهای زیاد و متنوع در یک صفحه خودداری کنید.استفاده بیش از حد از رنگها میتواند باعث ایجاد آشفتگی بصری شود.از رنگها برای برجسته کردن کلمات و عبارات مهم استفاده کنید.
از رنگهای روشن و جذاب برای این منظور استفاده کنید.
به روانشناسی رنگها توجه کنید.رنگهای مختلف احساسات مختلفی را در افراد برانگیخته میکنند.از رنگهایی استفاده کنید که با محتوای شما همخوانی داشته باشند.مطمئن شوید رنگها در دستگاههای مختلف به درستی نمایش داده میشوند.به دسترسیپذیری رنگها توجه کنید.برخی از افراد ممکن است دارای مشکلات بینایی باشند و نتوانند رنگها را به درستی تشخیص دهند.از رنگهایی استفاده کنید که برای همه افراد قابل تشخیص باشند.
8. بهرهگیری از فونتهای بزرگتر برای عناصر مهم
با بزرگتر کردن فونت عناصر مهم مانند عناوین، دکمهها و فراخوان به عمل (Call to Action) میتوانید توجه کاربر را به آنها جلب کنید و اهمیت آنها را نشان دهید. از فونتهای بزرگتر به صورت هدفمند استفاده کنید و از استفاده بیش از حد از آنها خودداری کنید. اندازه فونت عناصر مهم باید متناسب با اندازه فونت متن اصلی باشد. از اندازههای بسیار بزرگ و نامتناسب خودداری کنید. تغییر اندازه فونت میتواند یک راه موثر برای ایجاد سلسله مراتب بصری در صفحه باشد. مطمئن شوید اندازه فونت عناصر مهم در دستگاههای مختلف به درستی تنظیم شده است. با تست کردن اندازههای مختلف فونت، میتوانید بهترین اندازه را برای عناصر مهم پیدا کنید. به کنتراست رنگ بین عناصر با فونت بزرگتر و پسزمینه توجه کنید.
9. بهرهگیری از کلمات کلیدی
بهرهگیری از کلمات کلیدی مرتبط با محتوا به موتورهای جستجو کمک میکند تا صفحه شما را بهتر رتبهبندی کنند و به کاربران کمک میکند تا به راحتی محتوای مورد نظر خود را پیدا کنند. کلمات کلیدی را به طور طبیعی در متن استفاده کنید و از استفاده بیش از حد از آنها خودداری کنید. استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی میتواند باعث کاهش خوانایی و کیفیت متن شود. کلمات کلیدی را در عناوین، زیرعنوانها، پاراگرافها و توضیحات تصاویر استفاده کنید. از کلمات کلیدی مترادف و مرتبط نیز استفاده کنید تا تنوع را در متن ایجاد کنید. تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید تا کلمات کلیدی مناسب برای محتوای خود را پیدا کنید. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل Keyword Planner و Ahrefs استفاده کنید. به هدف جستجوی کاربران توجه کنید و کلمات کلیدی را بر اساس نیازهای آنها انتخاب کنید.
10. بهرهگیری از زبان ساده و روان
از زبان ساده و روان برای نوشتن متن استفاده کنید تا برای همه کاربران قابل فهم باشد. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید، مگر اینکه مخاطبان شما متخصص باشند. از جملات کوتاه و ساده استفاده کنید. از جملات طولانی و پیچیده که فهمیدن آنها دشوار است خودداری کنید. از کلمات و عبارات رایج و آشنا استفاده کنید. از کلمات و عبارات نادر و نامأنوس خودداری کنید. متن خود را با صدای بلند بخوانید تا مطمئن شوید روان و طبیعی به نظر میرسد. از گرامر و املای صحیح استفاده کنید. اشتباهات گرامری و املایی میتوانند باعث کاهش اعتبار متن شما شوند. از لحن مناسب برای محتوای خود استفاده کنید. لحن متن باید متناسب با موضوع و مخاطبان شما باشد. از بازخورد دیگران برای بهبود زبان متن خود استفاده کنید.
11. تصحیح و ویرایش متن
قبل از انتشار متن، آن را به دقت تصحیح و ویرایش کنید تا از وجود اشتباهات گرامری، املایی و نگارشی مطمئن شوید. از ابزارهای تصحیح گرامر و املا مانند Grammarly و ویرگول استفاده کنید. متن خود را به یک ویراستار حرفهای بسپارید تا آن را بررسی و ویرایش کند. از دوستان و همکاران خود بخواهید متن شما را بخوانند و بازخورد ارائه دهند. تصحیح و ویرایش متن یک فرآیند باید میتواند کیفیت و اعتبار متن شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد. به جزئیات کوچک توجه کنید. حتی یک اشتباه املایی کوچک میتواند تاثیر منفی بر روی درک کاربر از متن داشته باشد. بعد از تصحیح و ویرایش، متن را دوباره بخوانید تا مطمئن شوید هیچ اشتباهی باقی نمانده است.
12. سازگاری با موبایل (Mobile-Friendly)
با توجه به اینکه بیشتر کاربران از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند، مطمئن شوید متن شما برای نمایش در موبایل بهینه شده است.از طراحی واکنشگرا (Responsive Design) استفاده کنید تا متن در دستگاههای مختلف به درستی نمایش داده شود.اندازه فونتها را برای موبایل تنظیم کنید.فونتها در موبایل باید بزرگتر از فونتها در کامپیوتر باشند.از تصاویر و ویدیوهای بهینه شده برای موبایل استفاده کنید تا سرعت بارگذاری صفحه را کاهش دهید.فاصلهها و فضای سفید را برای موبایل تنظیم کنید.فضای سفید کافی باعث میشود متن در موبایل راحتتر خوانده شود.
دکمهها و لینکها را به اندازه کافی بزرگ کنید تا کاربران بتوانند به راحتی آنها را لمس کنند.
وب سایت خود را در موبایل تست کنید تا مطمئن شوید همه چیز به درستی نمایش داده میشود.از Googles Mobile-Friendly Test برای بررسی سازگاری وب سایت خود با موبایل استفاده کنید.
13. سرعت بارگذاری صفحه
سرعت بارگذاری صفحه تاثیر زیادی بر روی تجربه کاربری دارد. اگر صفحه شما به کندی بارگذاری شود، کاربران ممکن است از آن خارج شوند. متن و تصاویر را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری صفحه را افزایش دهید. از ابزارهای تست سرعت وب سایت مانند گوگل PageSpeed Insights و GTmetrix استفاده کنید. تصاویر و ویدیوها را فشرده کنید تا حجم آنها کم شود. از CDN (Content Delivery Network) برای توزیع محتوای وب سایت خود استفاده کنید. کد HTML، CSS و JavaScript خود را بهینه کنید. از caching برای ذخیره محتوای وب سایت خود استفاده کنید. یک هاستینگ با کیفیت و پرسرعت انتخاب کنید.
14. بهرهگیری از Call to Action (فراخوان به عمل)
از Call to Action (CTA) برای تشویق کاربران به انجام یک عمل خاص استفاده کنید. CTA ها باید واضح، جذاب و مرتبط با محتوای صفحه باشند. از کلماتی مانند “خرید کنید”، “ثبت نام کنید”، “بیشتر بخوانید” و “تماس بگیرید” در CTA ها استفاده کنید. CTA ها را در مکانهای مناسبی در صفحه قرار دهید، مانند انتهای پاراگرافها، زیر تصاویر و ویدیوها و در سایدبار. CTA ها را با رنگهای برجسته و جذاب طراحی کنید. CTA ها را به اندازه کافی بزرگ کنید تا کاربران بتوانند به راحتی آنها را لمس کنند. CTA ها را تست کنید تا ببینید کدام CTA ها بهترین عملکرد را دارند. از CTA ها به طور مداوم در وب سایت خود استفاده کنید تا کاربران را به سمت اهداف خود هدایت کنید.
15. بهرهگیری از لینکهای داخلی و خارجی
از لینکهای داخلی برای ارجاع به سایر صفحات وب سایت خود و از لینکهای خارجی برای ارجاع به وب سایتهای دیگر استفاده کنید. لینکها باید مرتبط با محتوای صفحه باشند و به کاربران کمک کنند تا اطلاعات بیشتری کسب کنند. لینکها را با رنگ متفاوت از متن اصلی مشخص کنید. لینکها را تست کنید تا مطمئن شوید درست کار میکنند. از لینکهای نوفالو (Nofollow) برای لینکهای خارجی که به آنها اعتماد ندارید استفاده کنید. از لینکهای داخلی برای بهبود سئو (سئو) وب سایت خود استفاده کنید. از لینکهای خارجی برای ارائه اطلاعات بیشتر و معتبر به کاربران خود استفاده کنید.
16. تست و بررسی مداوم
به طور مداوم متن خود را تست و بررسی کنید تا مطمئن شوید خوانایی و جذابیت آن در بالاترین سطح قرار دارد. از ابزارهای تست A/B برای مقایسه نسخههای مختلف متن استفاده کنید. از گوگل آنالیتیکس برای ردیابی رفتار کاربران در وب سایت خود استفاده کنید. از بازخورد کاربران برای بهبود متن خود استفاده کنید. به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود مهارتهای نویسندگی خود باشید. تغییرات کوچک میتوانند تاثیر بزرگی بر روی خوانایی و جذابیت متن شما داشته باشند. تست و بررسی مداوم یک فرآیند مستمر است که باید به طور منظم انجام شود. از ابزارهای تست خوانایی مانند Flesch Reading Ease و Flesch-Kincaid Grade Level برای ارزیابی خوانایی متن خود استفاده کنید.
17. دسترسی پذیری وب (Web Accessibility)
دسترسی پذیری وب به این معنی است که وب سایت شما برای همه افراد، از جمله افراد دارای معلولیت، قابل استفاده باشد. مطمئن شوید متن شما برای افراد دارای معلولیت بینایی، شنوایی و حرکتی قابل دسترسی است. از متنهای جایگزین (Alt Text) برای تصاویر استفاده کنید تا افراد دارای معلولیت بینایی بتوانند محتوای تصاویر را درک کنند. از زیرنویس برای ویدیوها استفاده کنید تا افراد دارای معلولیت شنوایی بتوانند محتوای ویدیوها را درک کنند. از رنگهایی با کنتراست بالا استفاده کنید تا افراد دارای مشکلات بینایی بتوانند متن را به راحتی بخوانند. از فونتهای بزرگتر و خواناتر استفاده کنید. از ساختار HTML صحیح استفاده کنید تا افراد دارای معلولیت بتوانند به راحتی در وب سایت شما حرکت کنند. مطمئن شوید وب سایت شما با استانداردهای دسترسی پذیری وب مانند WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) مطابقت دارد.






