نکات پول درآوردن از فروش محصولات دست ساز در سایتهای بینالمللی
آیا به دنبال گسترش کسب و کار خود و فروش محصولات دست ساز خود در سطح بین المللی هستید؟ با بهرهگیری از قدرت پلتفرمهای آنلاین، این امکان برای شما وجود دارد که مخاطبان گستردهتری را جذب کرده و درآمد خود را به طور چشمگیری افزایش دهید. در این مقاله، 21 نکته را برای موفقیت در این زمینه به شما ارائه میدهیم.
- ✔️
انتخاب پلتفرم مناسب:
پلتفرمهای مختلفی مانند Etsy، آمازون Handmade، eBay و Shopify برای فروش محصولات دست ساز وجود دارند. تحقیق کنید و پلتفرمی را انتخاب کنید که با نوع محصولات شما و مخاطبان هدف شما سازگارتر است. - ✔️
تحقیق بازار و تقاضا:
قبل از شروع فروش، بازار را به خوبی بررسی کنید. ببینید چه محصولاتی در حال حاضر محبوب هستند و چه نیازهایی در بازار وجود دارد. - ✔️
بهینه سازی لیست محصولات:
عنوانها و توضیحات محصولات خود را با بهرهگیری از کلمات کلیدی مناسب بهینه کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوند. - ✔️
عکسهای با کیفیت بالا:
از عکسهای حرفهای و با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید. نورپردازی و زاویه مناسب در جذابیت بصری محصولات شما تاثیر بسزایی دارد. - ✔️
قیمت گذاری رقابتی:
قیمت محصولات خود را با توجه به قیمت رقبا و هزینه های تولید تعیین کنید. سعی کنید قیمت رقابتی ارائه دهید اما سود خود را نیز در نظر بگیرید. - ✔️
ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:
ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه میتواند مشتریان بیشتری را جذب کند و فروش شما را افزایش دهد. - ✔️
ارسال سریع و مطمئن:
ارسال سریع و مطمئن محصولات به مشتریان، رضایت آنها را افزایش میدهد و احتمال خرید مجدد را بالا میبرد. - ✔️
ارائه خدمات مشتری عالی:
به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. ارائه خدمات مشتری عالی، اعتبار کسب و کار شما را افزایش میدهد. - ✔️
بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
از شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام و پینترست برای تبلیغ محصولات خود و جذب مخاطبان جدید استفاده کنید. - ✔️
ایجاد برند قوی:
یک برند قوی با هویت بصری مشخص ایجاد کنید تا در ذهن مشتریان ماندگار شوید. - ✔️
توجه به نظرات مشتریان:
به نظرات مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. - ✔️
بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو):
وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شود. - ✔️
ارائه اطلاعات دقیق و کامل:
اطلاعات دقیق و کاملی در مورد محصولات خود ارائه دهید تا مشتریان بتوانند تصمیمات خرید آگاهانه بگیرند. - ✔️
بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ:
از ویدیو برای نمایش محصولات خود و آموزش بهرهگیری از آنها استفاده کنید. - ✔️
ایجاد خبرنامه ایمیلی:
یک خبرنامه ایمیلی ایجاد کنید تا مشتریان خود را از آخرین محصولات و پیشنهادات خود مطلع کنید. - ✔️
تحلیل دادهها:
دادههای مربوط به فروش و بازدید وب سایت خود را تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و استراتژیهای خود را بهبود بخشید. - ✔️
به روز رسانی مداوم:
به طور مداوم محصولات و خدمات خود را به روز رسانی کنید تا جذابیت خود را حفظ کنید. - ✔️
صبور باشید و پشتکار داشته باشید:
موفقیت در فروش محصولات دست ساز در سایتهای بینالمللی زمان میبرد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
علاوه بر نکات بالا، موارد زیر نیز میتوانند در موفقیت شما تاثیرگذار باشند:
- ✔️
ایجاد یک وب سایت شخصی:
داشتن یک وب سایت شخصی به شما امکان میدهد تا برند خود را به طور کامل کنترل کنید و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود فراهم کنید. - ✔️
دریافت نماد اعتماد الکترونیکی:
دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (eNamad) اعتماد مشتریان را به کسب و کار شما افزایش میدهد. - ✔️
بهرهگیری از سیستمهای پرداخت امن:
از سیستمهای پرداخت امن مانند PayPal برای پردازش پرداختها استفاده کنید. - ✔️
محاسبه دقیق هزینههای حمل و نقل:
هزینههای حمل و نقل را به دقت محاسبه کنید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. - ✔️
ارائه بیمه حمل و نقل:
ارائه بیمه حمل و نقل میتواند خیال مشتریان را از بابت آسیب دیدن یا گم شدن محصولات راحت کند. - ✔️
آشنایی با قوانین و مقررات بینالمللی:
با قوانین و مقررات مربوط به فروش محصولات در کشورهای مختلف آشنا شوید. - ✔️
ترجمه محتوای وب سایت و لیست محصولات:
محتوای وب سایت و لیست محصولات خود را به زبانهای مختلف ترجمه کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. - ✔️
بهرهگیری از ابزارهای ترجمه خودکار:
از ابزارهای ترجمه خودکار برای ترجمه سریعتر و آسانتر محتوا استفاده کنید. - ✔️
ایجاد پشتیبانی چند زبانه:
یک تیم پشتیبانی چند زبانه ایجاد کنید تا به سوالات و درخواستهای مشتریان در زبانهای مختلف پاسخ دهید. - ✔️
تحقیق در مورد فرهنگهای مختلف:
قبل از شروع فروش در یک کشور جدید، در مورد فرهنگ آن کشور تحقیق کنید تا از بروز اشتباهات احتمالی جلوگیری کنید. - ✔️
ارائه محصولات متناسب با فرهنگهای مختلف:
سعی کنید محصولاتی ارائه دهید که با فرهنگهای مختلف سازگار باشند. - ✔️
بهرهگیری از بازاریابی محتوا:
با تهیه محتوای جذاب و مفید، مخاطبان را به سمت وب سایت خود جذب کنید. - ✔️
شرکت در انجمنهای آنلاین:
در انجمنهای آنلاین مربوط به فروش محصولات دست ساز شرکت کنید و با سایر فروشندگان و خریداران ارتباط برقرار کنید. - ✔️
دریافت بازخورد از مشتریان:
به طور مداوم از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید و از آن برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. - ✔️
یادگیری مداوم:
به طور مداوم در حال یادگیری و ارتقای مهارتهای خود باشید. - ✔️
ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان:
سعی کنید روابط بلندمدت با مشتریان خود ایجاد کنید تا آنها به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند.
نکات پول درآوردن از فروش محصولات دستساز در سایتهای بینالمللی
1. محصولاتی با اصالت و کیفیت بالا ارائه دهید
محصولات دستساز شما باید بیانگر هنر و مهارت شما باشند.از مواد اولیه مرغوب استفاده کنید و به جزئیات دقت کنید.کیفیت محصول، کلید جذب و حفظ مشتریان بینالمللی است.به اصالت محصول خود توجه ویژه داشته باشید.چه چیزی محصول شما را منحصر به فرد میکند؟داستان پشت محصول را به اشتراک بگذارید.از عکسهای با کیفیت بالا برای نمایش محصولات خود استفاده کنید.نورپردازی مناسب و زوایای مختلف را امتحان کنید.ویدیوهای کوتاهی از مراحل ساخت محصول خود تهیه کنید و در شبکههای اجتماعی و سایتهای فروش به اشتراک بگذارید.
قبل از ارسال، کیفیت محصول را دوباره بررسی کنید.
بستهبندی مناسب و حرفهای نیز اهمیت دارد.از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصولات شما ثبت کنند.نظرات مثبت، اعتماد مشتریان جدید را جلب میکند.به طور مداوم به دنبال بهبود کیفیت محصولات خود باشید و نظرات مشتریان را جدی بگیرید.
2. پلتفرم مناسب را انتخاب کنید
انتخاب پلتفرم مناسب برای فروش محصولات دستساز، نقش مهمی در موفقیت شما دارد. Etsy، آمازون Handmade، eBay و Shopify از جمله پلتفرمهای محبوب هستند. Etsy یک پلتفرم تخصصی برای فروش محصولات دستساز است و مخاطبان هدف خود را دارد. کارمزد Etsy ممکن است نسبتاً بالا باشد. آمازون Handmade به شما امکان میدهد محصولات دستساز خود را به میلیونها مشتری آمازون عرضه کنید. رقابت در آمازون شدید است. قبل از انتخاب پلتفرم، تحقیقات کافی انجام دهید و شرایط و کارمزدها را بررسی کنید.
3. پروفایل فروشگاهی جذاب ایجاد کنید
پروفایل فروشگاهی شما، ویترین کسب و کار شماست. یک پروفایل جذاب و حرفهای میتواند مشتریان را جذب کند. از یک نام تجاری (Brand Name) جذاب و به یاد ماندنی استفاده کنید. نام تجاری شما باید مرتبط با محصولات شما باشد. یک لوگوی حرفهای برای فروشگاه خود طراحی کنید. لوگوی شما باید در تمام پلتفرمها یکسان باشد. در قسمت “درباره ما” فروشگاه، داستان خود را به اشتراک بگذارید و به مشتریان بگویید چه چیزی شما را منحصر به فرد میکند. از عکسهای با کیفیت بالا از خودتان و فرآیند ساخت محصولاتتان استفاده کنید. اطلاعات تماس خود را به طور کامل و دقیق وارد کنید. قوانین و مقررات فروشگاه خود را به طور واضح و شفاف بیان کنید.
4. سئو را جدی بگیرید
از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در عنوانها، توضیحات و برچسبها استفاده کنید. تحقیق کنید که مشتریان شما از چه کلماتی برای جستجوی محصولات شما استفاده میکنند. عنوان محصولات خود را جذاب و مختصر بنویسید و کلمات کلیدی اصلی را در ابتدای عنوان قرار دهید. توضیحات محصولات خود را دقیق و جامع بنویسید و به تمام سوالات احتمالی مشتریان پاسخ دهید. از عکسهای با کیفیت بالا با نام فایلهای توصیفی استفاده کنید. لینکهای داخلی به سایر محصولات خود در فروشگاه ایجاد کنید.
5. قیمتگذاری رقابتی داشته باشید
قیمتگذاری محصولات دستساز میتواند چالشبرانگیز باشد. شما باید هزینههای مواد اولیه، دستمزد خود و سود مورد انتظار را در نظر بگیرید. قیمت محصولات مشابه در بازار را بررسی کنید و قیمت خود را بر اساس آن تنظیم کنید. به ارزش افزوده محصولات خود توجه کنید. چه چیزی محصولات شما را از محصولات دیگر متمایز میکند؟هزینههای حمل و نقل و بستهبندی را نیز در قیمتگذاری خود لحاظ کنید. در صورت امکان، تخفیفها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید. قیمتگذاری خود را به طور مداوم بررسی و بهروزرسانی کنید. شفافیت در قیمتگذاری بسیار مهم است. به مشتریان بگویید که چگونه قیمت محصول را تعیین کردهاید.
6. حمل و نقل بینالمللی را مدیریت کنید
حمل و نقل بینالمللی میتواند پیچیده و گران باشد. شما باید با قوانین و مقررات گمرکی کشورهای مختلف آشنا باشید. با شرکتهای حمل و نقل معتبر همکاری کنید و نرخهای حمل و نقل را مقایسه کنید. گزینههای مختلف حمل و نقل را به مشتریان خود ارائه دهید (مثلا حمل و نقل سریع و حمل و نقل اقتصادی). هزینههای حمل و نقل را به طور واضح و شفاف به مشتریان خود اطلاع دهید. بستهبندی محصولات خود را به گونهای انجام دهید که در طول حمل و نقل آسیب نبینند. از بیمه حمل و نقل استفاده کنید تا در صورت بروز مشکل، خسارت جبران شود. به مشتریان خود کد رهگیری مرسولات را ارائه دهید تا بتوانند وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند.
7. خدمات مشتریان عالی ارائه دهید
ارائه خدمات مشتریان عالی، کلید حفظ مشتریان بینالمللی است. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و به طور حرفهای پاسخ دهید. به زبان انگلیسی (و در صورت امکان، به زبانهای دیگر) مسلط باشید. صبور و مودب باشید و به نگرانیهای مشتریان با دقت گوش دهید. در صورت بروز مشکل، به دنبال راهحلهای سریع و منصفانه باشید. از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد خدمات شما ثبت کنند. به طور مداوم به دنبال بهبود خدمات مشتریان خود باشید. ایجاد یک کانال ارتباطی اختصاصی برای پاسخگویی به سوالات مشتریان در پلتفرم های مختلف میتواند بسیار مفید باشد.
8. از شبکههای اجتماعی استفاده کنید
شبکههای اجتماعی ابزاری قدرتمند برای تبلیغ محصولات دستساز شما و ارتباط با مشتریان است. یک صفحه اختصاصی برای فروشگاه خود در شبکههای اجتماعی ایجاد کنید. عکسها و ویدیوهای با کیفیت بالا از محصولات خود به اشتراک بگذارید. با مشتریان خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. مسابقات و جوایز برگزار کنید تا مخاطبان خود را افزایش دهید. از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی استفاده کنید تا به مخاطبان هدف خود برسید. در شبکههای اجتماعی مرتبط با هنر و صنایع دستی عضو شوید و با سایر هنرمندان و صنعتگران ارتباط برقرار کنید.
9. بازاریابی محتوا انجام دهید
مقالات و پستهای وبلاگی در مورد محصولات خود، فرآیند ساخت آنها و تاریخچه هنر و صنایع دستی بنویسید. ویدیوهای آموزشی و سرگرمکننده تهیه کنید. اینفوگرافیکهای جذاب طراحی کنید. محتوای خود را در شبکههای اجتماعی و سایر پلتفرمها به اشتراک بگذارید. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را به طور مداوم بهروزرسانی کنید.
10. در نمایشگاههای بینالمللی شرکت کنید
شرکت در نمایشگاههای بینالمللی فرصتی عالی برای نمایش محصولات خود به خریداران و توزیعکنندگان بزرگ است. تحقیق کنید که کدام نمایشگاهها برای محصولات شما مناسب هستند. از قبل برای حضور در نمایشگاه برنامهریزی کنید و غرفه خود را به طور جذاب طراحی کنید. نمونههای با کیفیت بالا از محصولات خود را به همراه داشته باشید. با بازدیدکنندگان غرفه خود تعامل داشته باشید و اطلاعات تماس آنها را جمعآوری کنید. پس از پایان نمایشگاه، با افرادی که با آنها ملاقات کردهاید، پیگیری کنید. شرکت در نمایشگاهها میتواند پرهزینه باشد، بنابراین قبل از تصمیمگیری، بودجه خود را در نظر بگیرید.
11. از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید
اینفلوئنسرهای مرتبط با هنر و صنایع دستی را پیدا کنید. با اینفلوئنسرها تماس بگیرید و پیشنهاد همکاری دهید. به اینفلوئنسرها اجازه دهید تا محصولات شما را بررسی کنند و نظرات خود را با دنبالکنندگان خود به اشتراک بگذارند. از اینفلوئنسرها بخواهید تا کدهای تخفیف اختصاصی برای دنبالکنندگان خود ارائه دهند. نتایج کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را پیگیری کنید. انتخاب اینفلوئنسر مناسب بسیار مهم است. به تعداد دنبالکنندگان، میزان تعامل و ارتباط اینفلوئنسر با مخاطبان خود توجه کنید.
12. با سایر فروشندگان همکاری کنید
با فروشندگانی که محصولات مشابه یا مکمل محصولات شما را میفروشند، همکاری کنید. تبلیغات مشترک انجام دهید. محصولات خود را در فروشگاههای یکدیگر به نمایش بگذارید. مسابقات و جوایز مشترک برگزار کنید. ایجاد یک شبکه از فروشندگان محصولات دستساز میتواند بسیار مفید باشد.
13. از تبلیغات پولی استفاده کنید
هدف خود را از تبلیغات مشخص کنید (مثلا افزایش آگاهی از برند، افزایش بازدید از وبسایت، افزایش فروش). مخاطبان هدف خود را به دقت تعیین کنید. یک بودجه تبلیغاتی تعیین کنید. تبلیغات جذاب و موثر ایجاد کنید. نتایج تبلیغات خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید. آزمایش و خطا کلید موفقیت در تبلیغات پولی است.
14. یک خبرنامه ایمیلی راهاندازی کنید
از مشتریان خود بخواهید تا در خبرنامه شما عضو شوند. ایمیلهای جذاب و مرتبط ارسال کنید. به مشتریان خود ارزش ارائه دهید (مثلا تخفیفهای ویژه، اطلاعات مفید، اخبار صنعت). لیست ایمیل خود را به طور منظم پاکسازی کنید. به حریم خصوصی مشتریان خود احترام بگذارید. بهرهگیری از یک سرویس ایمیل مارکتینگ حرفهای میتواند کار شما را آسانتر کند.
15. تحلیل و بررسی عملکرد
به طور منظم عملکرد فروشگاه خود را در پلتفرمهای مختلف تحلیل و بررسی کنید. تعداد بازدیدکنندگان، میزان فروش، نرخ تبدیل و سایر شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را پیگیری کنید. نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید. بر اساس دادههای به دست آمده، تصمیمات بهتری برای بهبود کسب و کار خود بگیرید. از ابزارهای تحلیل وبسایت و شبکههای اجتماعی استفاده کنید. به طور مداوم به دنبال راههایی برای بهبود عملکرد فروشگاه خود باشید.
16. از عکسهای با کیفیت و حرفهای استفاده کنید
عکسها اولین چیزی هستند که مشتریان در هنگام بازدید از فروشگاه شما میبینند. عکسهای با کیفیت و حرفهای میتوانند توجه مشتریان را جلب کنند و آنها را به خرید ترغیب کنند. از یک دوربین با کیفیت بالا استفاده کنید. نورپردازی مناسب داشته باشید. از زوایای مختلف عکس بگیرید. پسزمینه عکسها را ساده و تمیز نگه دارید. از ویرایشگرهای عکس برای بهبود کیفیت عکسها استفاده کنید. در صورت امکان، از یک عکاس حرفهای کمک بگیرید.
17. به بازخورد مشتریان توجه کنید
به نظرات، انتقادات و پیشنهادات مشتریان با دقت گوش دهید. به سوالات و درخواستهای مشتریان به سرعت و به طور حرفهای پاسخ دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود کیفیت محصولات، خدمات مشتریان و فرآیندهای کسب و کار خود استفاده کنید. به مشتریان خود نشان دهید که به نظرات آنها اهمیت میدهید. ایجاد یک نظرسنجی آنلاین میتواند راهی موثر برای جمعآوری بازخورد مشتریان باشد.
18. نوآور باشید و خلاقیت به خرج دهید
در بازار رقابتی امروز، نوآوری و خلاقیت کلید موفقیت است. به دنبال راههایی باشید تا محصولات خود را از سایر محصولات متمایز کنید. محصولات جدید و منحصر به فرد طراحی کنید. از مواد اولیه جدید و غیر معمول استفاده کنید. فرآیندهای ساخت خود را بهبود بخشید. به دنبال راههایی باشید تا تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشید. از ایدههای جدید استقبال کنید. به طور مداوم به دنبال یادگیری و توسعه مهارتهای خود باشید.
19. صبور باشید و پشتکار داشته باشید
راهاندازی و موفقیت در کسب و کار آنلاین زمان و تلاش زیادی میطلبد. صبور باشید و پشتکار داشته باشید. انتظار نداشته باشید که به سرعت به موفقیت برسید. از شکستها درس بگیرید. به تلاش خود ادامه دهید. به خودتان ایمان داشته باشید. از دیگران کمک بگیرید.
20. قوانین و مقررات را رعایت کنید
رعایت قوانین و مقررات مربوط به فروش آنلاین و حمل و نقل بینالمللی بسیار مهم است. با قوانین و مقررات مربوطه آشنا شوید و آنها را رعایت کنید. از فروش محصولات ممنوعه خودداری کنید. مالیاتهای خود را به موقع پرداخت کنید. به حقوق مصرفکنندگان احترام بگذارید. از نقض حقوق مالکیت معنوی دیگران خودداری کنید. با قوانین گمرکی کشورهای مختلف آشنا باشید. در صورت نیاز، از مشاوران حقوقی کمک بگیرید.
21. به دنبال یادگیری مداوم باشید
دنیای کسب و کار آنلاین به سرعت در حال تغییر است. برای موفقیت، باید به دنبال یادگیری مداوم باشید و مهارتهای خود را بهروز نگه دارید. در دورههای آموزشی آنلاین شرکت کنید. کتابها و مقالات مربوط به کسب و کار آنلاین را مطالعه کنید. در کنفرانسها و رویدادهای صنعت شرکت کنید. با سایر کارآفرینان و متخصصان صنعت ارتباط برقرار کنید. به دنبال مربی و مشاور باشید. همیشه به دنبال راههایی برای بهبود کسب و کار خود باشید.
1. ایجاد وبسایت چند زبانه
برای گسترش دسترسی به بازارهای بینالمللی، وبسایت فروشگاهی خود را به زبانهای مختلف ترجمه کنید. این کار باعث میشود مشتریان بالقوه در سراسر جهان بتوانند به راحتی محصولات شما را پیدا کرده و خریداری کنند. بهترین زبانها برای شروع عبارتند از انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی و آلمانی. از مترجمان حرفهای برای اطمینان از صحت و روانی ترجمهها استفاده کنید. به تفاوتهای فرهنگی و زبانی در بازاریابی توجه کنید. از افزونهها و ابزارهای ترجمه خودکار وبسایت استفاده کنید. پشتیبانی مشتریان را به زبانهای مختلف ارائه دهید.
2. تمرکز بر بازار هدف خاص
بازارهای هدف خود را بر اساس عوامل مختلف مانند جمعیتشناسی، روانشناسی و جغرافیا تقسیمبندی کنید. نیازها و خواستههای مشتریان خود را در هر بازار هدف به طور کامل درک کنید. محصولات و خدمات خود را برای هر بازار هدف بهینهسازی کنید. از کانالهای بازاریابی مناسب برای هر بازار هدف استفاده کنید. عملکرد خود را در هر بازار هدف به طور منظم ارزیابی کنید. در صورت نیاز، استراتژیهای خود را برای هر بازار هدف تنظیم کنید.
3. بهرهگیری از ویدیو مارکتینگ
ویدیوهای کوتاه و جذاب تولید کنید. از تصاویر با کیفیت بالا و موسیقی متن مناسب استفاده کنید. ویدیوهای خود را در شبکههای اجتماعی، یوتیوب و وبسایت خود به اشتراک بگذارید. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان و توضیحات ویدیوهای خود استفاده کنید. از اینفلوئنسرها برای تبلیغ ویدیوهای خود استفاده کنید. نتایج کمپین ویدیو مارکتینگ خود را پیگیری کنید.
4. حضور فعال در انجمنهای آنلاین
انجمنهای آنلاین مکانهای عالی برای ارتباط با مشتریان بالقوه، به اشتراک گذاشتن دانش و تجربه خود و تبلیغ محصولات خود هستند. در انجمنهای مرتبط با هنر و صنایع دستی فعال باشید و به سوالات و نظرات دیگران پاسخ دهید. در بحثها شرکت کنید و نظرات خود را به اشتراک بگذارید. به سوالات دیگران پاسخ دهید و به آنها کمک کنید. محصولات خود را در صورت لزوم معرفی کنید. از انجمنها برای جمعآوری بازخورد در مورد محصولات خود استفاده کنید. به قوانین و مقررات انجمنها احترام بگذارید. به طور منظم در انجمنها فعال باشید.
5. همکاری با هنرمندان دیگر
هنرمندان همفکر خود را پیدا کنید. در مورد اهداف و انتظارات خود به طور واضح صحبت کنید. یک قرارداد همکاری تنظیم کنید. به طور منظم با یکدیگر در ارتباط باشید. از نقاط قوت یکدیگر استفاده کنید. از همکاری خود لذت ببرید. به نتایج همکاری خود توجه کنید.
6. ارائه خدمات سفارشی
ارائه خدمات سفارشی یک راه عالی برای متمایز کردن خود از رقبا و جذب مشتریان بیشتر است. به مشتریان خود این امکان را بدهید تا محصولات شما را مطابق با سلیقه و نیاز خود سفارش دهند. به مشتریان خود گزینههای سفارشیسازی مختلفی ارائه دهید. قیمت خدمات سفارشی را به طور واضح مشخص کنید. زمان تحویل سفارشات سفارشی را به مشتریان اطلاع دهید. از مشتریان خود بازخورد در مورد سفارشات سفارشی بگیرید. به طور منظم خدمات سفارشی خود را بهبود بخشید. از خدمات سفارشی برای ایجاد روابط قویتر با مشتریان خود استفاده کنید.
7. بهرهگیری از بستهبندی جذاب
بستهبندی جذاب میتواند تاثیر زیادی بر روی تجربه خرید مشتریان داشته باشد. از بستهبندی با کیفیت بالا و زیبا برای محصولات خود استفاده کنید. بستهبندی شما باید با نام تجاری شما همخوانی داشته باشد و ارزش محصولات شما را منعکس کند. از مواد بستهبندی با کیفیت بالا استفاده کنید. بستهبندی خود را به طور خلاقانه طراحی کنید. از رنگها و فونتهای مناسب استفاده کنید. اطلاعات تماس خود را روی بستهبندی درج کنید. از بستهبندی برای ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی برای مشتریان استفاده کنید. به پایداری و سازگاری بستهبندی خود با محیط زیست توجه کنید.
8. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه
شرایط گارانتی و ضمانت بازگشت وجه خود را به طور واضح مشخص کنید. به تعهدات خود در قبال گارانتی و ضمانت بازگشت وجه عمل کنید. به مشتریان خود در صورت بروز مشکل کمک کنید. از گارانتی و ضمانت بازگشت وجه برای بهبود روابط خود با مشتریان استفاده کنید. این موارد را در صفحه سوالات متداول به صورت شفاف منتشر کنید. به بازخورد مشتریان در مورد گارانتی و ضمانت بازگشت وجه توجه کنید.
9. سادهسازی فرآیند خرید
فرآیند خرید باید برای مشتریان آسان و روان باشد. هر چه فرآیند خرید سادهتر باشد، احتمال اینکه مشتریان خرید خود را تکمیل کنند بیشتر است. وبسایت خود را بهینهسازی کنید. از فرمهای ساده و کوتاه استفاده کنید. گزینههای پرداخت متنوعی ارائه دهید. اطلاعات حمل و نقل را به طور واضح مشخص کنید. به سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید. از سبد خرید رها شده برای تشویق مشتریان به تکمیل خرید استفاده کنید. فرآیند خرید را به طور منظم تست کنید و بهبود بخشید.
10. ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه
تخفیفهای فصلی ارائه دهید. تخفیفهای ویژه برای مشتریان جدید ارائه دهید. تخفیف برای خرید عمده ارائه دهید. پیشنهاد حمل و نقل رایگان ارائه دهید. مسابقات و جوایز برگزار کنید. از تخفیفها و پیشنهادات ویژه برای ایجاد انگیزه در مشتریان استفاده کنید. نتایج کمپین تخفیف خود را پیگیری کنید.
11. بهرهگیری از ایمیل مارکتینگ هدفمند
ایمیل مارکتینگ یک راه عالی برای ارتباط با مشتریان و تبلیغ محصولات دستساز شما است، به شرطی که به درستی انجام شود. ایمیلهای شما باید جذاب، مرتبط و ارزشمند باشند. لیست ایمیل خود را بر اساس علایق و نیازهای مشتریان تقسیمبندی کنید. ایمیلهای شخصیسازی شده ارسال کنید. اطلاعات مفید و ارزشمند ارائه دهید. به مشتریان خود پیشنهادهای ویژه ارائه دهید. به سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید. از ایمیل برای ایجاد روابط قویتر با مشتریان استفاده کنید. از بررسی A/B برای بهبود عملکرد ایمیل مارکتینگ خود استفاده کنید.
12. بهینهسازی وبسایت برای موبایل
اندازه فونتها را تنظیم کنید. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید. سرعت بارگذاری وبسایت را بهینهسازی کنید. وبسایت خود را در دستگاههای مختلف تست کنید. به تجربه کاربری در موبایل توجه کنید.
13. بهرهگیری از تبلیغات نمایشی
تبلیغات نمایشی (Display Advertising) یک راه عالی برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید است. تبلیغات نمایشی معمولاً به صورت بنر در وبسایتها و برنامههای تلفن همراه نمایش داده میشوند. تبلیغات جذاب و مرتبط طراحی کنید. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید. مخاطبان هدف خود را به دقت تعیین کنید. وبسایتها و برنامههایی را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما در آنها حضور دارند. هزینه تبلیغات خود را مدیریت کنید. نتایج تبلیغات نمایشی خود را پیگیری کنید. از تبلیغات نمایشی برای ایجاد آگاهی از برند و هدایت ترافیک به وبسایت خود استفاده کنید.
14. مشارکت در رویدادهای محلی و بینالمللی
شرکت در رویدادهای محلی و بینالمللی یک راه عالی برای نمایش محصولات دستساز خود، ارتباط با مشتریان و شناخت رقبا است. در رویدادهایی شرکت کنید که مخاطبان هدف شما در آنها حضور دارند. غرفه خود را به طور جذاب طراحی کنید. محصولات خود را به نمایش بگذارید. با بازدیدکنندگان تعامل داشته باشید. اطلاعات تماس جمعآوری کنید. محصولات خود را بفروشید. با سایر هنرمندان و صنعتگران ارتباط برقرار کنید. از رویدادها برای افزایش آگاهی از برند خود استفاده کنید.
15. اندازهگیری و تحلیل نتایج
برای اینکه بتوانید استراتژیهای خود را بهبود بخشید، باید نتایج خود را به طور منظم اندازهگیری و تحلیل کنید. از ابزارهای تحلیل وبسایت و شبکههای اجتماعی برای پیگیری عملکرد خود استفاده کنید. تعداد بازدیدکنندگان وبسایت خود را پیگیری کنید. نرخ تبدیل را اندازهگیری کنید. میانگین ارزش سفارش را محاسبه کنید. نرخ حفظ مشتری را پیگیری کنید. بازده سرمایهگذاری (ROI) را محاسبه کنید. نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید. استراتژیهای خود را بر اساس نتایج تحلیل بهبود بخشید.
16. پایبندی به اخلاق حرفهای
پایبندی به اخلاق حرفهای در تمام جنبههای کسب و کار خود ضروری است. با مشتریان، تامینکنندگان و رقبا با احترام رفتار کنید. به تعهدات خود عمل کنید و همیشه سعی کنید بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید. شفاف باشید. صادق باشید. مسئولیتپذیر باشید. به قول خود عمل کنید. به حقوق دیگران احترام بگذارید. همیشه سعی کنید بهترین خدمات را ارائه دهید.
